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时讯：暴雪游戏停运第七天中消协聚焦魔兽世界停服玩家存档问题

2023-01-30 18:06:13来源：叶子猪

今天是大年初九，同时也是《魔兽世界》、《炉石传说》等一系列暴雪游戏关闭国服运营的第七天。只不过跟部分玩家预想中的不同，暴雪游戏的离开并没有掀起太大的波澜。毕竟在过去的两个月，玩家们就已经做好了心理准备，所以一切最终看起来更像是水到渠成一般。

(资料图片)

随着国服的关闭，大伙在网上关于暴雪游戏的讨论热度肉眼可见的下降了。但日前中国消费者协会（以下简称中消协），新发布的【2022年十大消费维权舆情热点】，却又将玩家们的目光汇聚到了一起。

在中消协列出的十大最具社会影响力的消费维权话题里，就涵盖了“网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议”这一事件。其中提到了网易与暴雪停止合作导致游戏停服，间接导致了消费者权益受损的隐患。

《魔兽世界》的玩家，想必都记得暴雪官方在1月17日发布的玩家公告中，所提到的“玩家进度存档”这一内容。暴雪官方表示，该功能可以让玩家下载各自的游戏进度，以便游戏重新上线后还能继续进行游戏。

但就在当天，网易官方也回应了关于游戏进度的保存问题，其中明确提到：该功能为暴雪单方面提出并开发上线，未经网易方面测试、使用，可能存在未知安全隐患。若因此功能造成玩家虚拟财产损失或无法游戏，暴雪方面应承担全部责任。

对于倾注了无数时间、精力、金钱的游戏账号，其本身早已成为了玩家的个人虚拟资产。近些年因游戏停运，导致玩家（消费者）不满的事情越来越多，这也正是中消协，将这起事件列入【2022年十大消费维权舆情热点】的理由之一。

而在2022年2月，中消协曾介入了一场游戏停运事件中。一款名为《云裳羽衣》的3D恋爱换装手游，在事先毫无征兆（游戏热度尚存、拥有相当的玩家基数、正常推出游戏活动）的情况下，突然宣布停运，并将删除玩家的存档数据。

游戏运营方此举引来了大批玩家们的不满，在网友的声讨下中消协介入了解情况。而经过一段时间的调查处理，最终《云裳羽衣》终止了停服流程。并保证在真正“凉凉”之前，仍会继续为玩家们提供游戏服务。

去年12月，时代财经根据公开报道统计，2022年内至少已有75款游戏项目宣布解散或停运，其中不乏来自腾讯、网易、B站、朝夕光年......大厂运营的作品。而关于游戏停运后其中的账号数据资产，运营方往往都会采用将玩家引流到其他游戏中的方式，来进行补偿。

只是这种方式是否合理？又有多少玩家不愿意接受？就是另一段故事了。

此番暴雪游戏所提供的数据封存功能，对玩家来说当然是有利的。不过一切的前提，都得建立在暴雪游戏还会回归的基础上。有的玩家还在等待，但更多的人却在亚服开启了新的征程。可谁又能说，自己不会怀念当初那个倾注了无数心血的角色与账号。

那么大家对于停服游戏的玩家账号处理问题，又持怎样的看法呢？

时讯：暴雪游戏停运第七天 中消协聚焦魔兽世界停服 玩家存档问题